EC261 er kortnavnet på EU-forordning 261/2004, som gir flypassasjerer rett til kompensasjon og assistanse ved forsinkelser, kanselleringer og nektet ombordstigning. Den gjelder også i Norge gjennom EØS-avtalen.

Hvor mye kan jeg få i kompensasjon?

250 euro for flyvninger inntil 1500 km, 400 euro for 1500–3500 km, og 600 euro for flyvninger over 3500 km. Beløpet er per passasjer og uavhengig av billettprisen.

Endrer EU-reformen fra 2026 disse reglene?

Nei. EU ble i juni 2026 enige om å modernisere passasjerrettighetene, men 3-timersgrensen og beløpene på 250–600 euro beholdes. Endringene ventes å tre i kraft tidligst i 2027.

EC261 forklart: slik får du kompensasjon for forsinkede og kansellerte fly

EU-forordning 261/2004 – som regel forkortet EC261 eller EU261 – er en av de sterkeste forbrukerrettighetene som finnes for flyreisende. Den gir deg rett til fast økonomisk kompensasjon når flyet er kraftig forsinket, blir kansellert, eller du blir nektet ombordstigning. Denne guiden samler alt du trenger å vite: når reglene gjelder, hvor mye du får, unntakene flyselskapene bruker, og hvordan du faktisk får pengene.

Vil du vite beløpet med en gang? Bruk flykompensasjon-kalkulatoren – velg flyplasser og forsinkelse, og se estimatet ditt.

Når gjelder EC261?

Forordningen gjelder dersom minst ett av disse punktene er oppfylt:

Flyet tar av fra en flyplass i EU/EØS – uansett hvilket flyselskap som opererer det.
Flyet lander i EU/EØS og opereres av et flyselskap registrert i EU/EØS.

Norge er en del av EØS, så praktisk talt alle flyvninger til, fra og innenfor Norge er omfattet. Det spiller ingen rolle om du kjøpte billetten av et reisebyrå eller direkte hos flyselskapet.

De tre situasjonene som gir krav

Forsinkelse. Ankommer du den endelige destinasjonen mer enn tre timer for sent, har du krav på kompensasjon – med mindre forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstendigheter. Les mer i Forsinket fly: kompensasjon etter EU-lov.

Kansellering. Blir flyet kansellert mindre enn 14 dager før avgang, har du normalt krav på kompensasjon i tillegg til valget mellom omlegging eller refusjon. Se Dine rettigheter ved flykansellering.

Nektet ombordstigning. Blir du nektet plass mot din vilje – typisk ved overbooking – har du krav på umiddelbar kompensasjon.

Hvor mye får du?

Kompensasjonen er et fast beløp som avhenger av flydistansen, ikke av hva billetten kostet:

Distanse	Kompensasjon
Inntil 1500 km	250 euro
1500–3500 km	400 euro
Over 3500 km	600 euro

Beløpet er per passasjer. En familie på fire kan altså ha krav på opptil 2400 euro for én flyvning. Kompensasjonen kommer i tillegg til retten til forpleining – mat, drikke og om nødvendig overnatting – mens du venter.

Når slipper flyselskapet å betale?

Flyselskapet er fritatt ved ekstraordinære omstendigheter som ligger utenfor selskapets kontroll. Typiske eksempler:

Uvær som gjør det utrygt å fly
Lukket eller overbelastet luftrom
Streik utenfor flyselskapet (for eksempel hos flyplassen)
Politisk uro eller sikkerhetsrisiko

Tekniske feil regnes derimot vanligvis ikke som ekstraordinære, fordi vedlikehold er flyselskapets eget ansvar. Det er en viktig grunn til at mange avslag faktisk er feil – og verdt å bestride.

Slik går du frem

Ta vare på boardingkort, bookingbekreftelse og eventuelle meldinger om forsinkelsen.
Be flyselskapet skriftlig oppgi årsaken til forstyrrelsen.
Regn ut distansen for å vite hvilket beløp som gjelder.
Send kravet skriftlig til flyselskapet.
Klag videre til Transportklagenemnda hvis et berettiget krav avvises.

En detaljert gjennomgang finner du i Hvordan kreve kompensasjon for flyforsinkelser.

Hva endrer seg med EU-reformen fra 2026?

Etter mange års forhandlinger ble EU i juni 2026 enige om å modernisere passasjerrettighetene. Det viktigste for deg: 3-timersgrensen og kompensasjonsbeløpene beholdes. I tillegg styrkes plikten flyselskapene har til å informere passasjerer om rettighetene sine. Endringene ventes å tre i kraft tidligst i 2027, så dagens regler gjelder fortsatt fullt ut.

Vil du slippe papirarbeidet?

Mange flyselskaper trenerer berettigede krav, og avslag er vanlig selv når du har rett. En tjeneste som AirHelp vurderer kravet ditt gratis og tar saken videre – også rettslig om nødvendig – mot en andel av beløpet hvis de vinner. Taper de, koster det deg ingenting.