AirHelp
Forsinket eller kansellert fly? AirHelp kan sjekke om du har krav på kompensasjon, og følge opp saken mot flyselskapet.
Gratis å sjekke. Ved utbetaling: 35 % gebyr, eventuelt 15 % ekstra ved prosesshandling.
Vil du regne på kravet selv først?
- Ingen medlemsplikt
- Gebyr ved kompensasjon
- Du kan også kreve selv
Hva vil du ha hjelp med?
En reise som gikk galt
Den vanlige kravtjenesten er for deg som vil ha hjelp til å følge opp et kompensasjonskrav.
Se gebyr og regneeksemplerPlanlegging av nye reiser
AirHelp+ er et betalt medlemskap. Det er ikke nødvendig for å få et eksisterende krav vurdert.
Les om AirHelp+Hva sitter du igjen med?
For vanlige EU261-krav er servicegebyret 35 %. Ved nødvendig prosesshandling kommer 15 % i tillegg. Her er utbetalingen etter disse gebyrene:
| Kompensasjon | Etter 35 % gebyr | Etter 50 % samlet gebyr |
|---|---|---|
| 250 € | 162,5 € | 125 € |
| 400 € | 260 € | 200 € |
| 600 € | 390 € | 300 € |
Gebyrene inkluderer mva. Eventuell valutaveksling er ikke tatt med. Kilde: AirHelps prisliste, kontrollert 5. september 2026. Les også vilkårene, blant annet før du trekker en sak som allerede er i gang.
Når kan du ha et krav?
Ved forsinkelse er hovedregelen minst tre timer sen ankomst til sluttdestinasjonen. Kansellering og ufrivillig nektet ombordstigning kan også gi rettigheter. Flyreisen må omfattes av EU/EØS-reglene, og årsaken og øvrige vilkår må vurderes.
- 250 euro: Flyreiser på opptil 1 500 km.
- 400 euro: Lengre reiser innen EU/EØS, og andre reiser på 1 500–3 500 km.
- 600 euro: Øvrige reiser over 3 500 km.
Beløpet kan reduseres ved visse omrutinger. Ekstraordinære omstendigheter kan frita flyselskapet for standardkompensasjon, men fjerner ikke automatisk retten til hjelp. Se EUs oversikt over flypassasjerrettigheter.
Gjør klart dette før du starter
- Finn flynummer, reisedato og bookingreferanse.
- Noter den faktiske ankomsttiden, og ta vare på meldinger fra flyselskapet.
- Be om årsaken til forstyrrelsen skriftlig. Ta vare på kvitteringer for nødvendige utlegg.
- Les gebyrene og oppdragsvilkårene før du overlater saken til en formidler.
Ikke send samme krav til flere formidlere samtidig. Har du allerede sendt det selv, opplys om dette og legg ved svaret du har fått.
AirHelp eller gjøre det selv?
Vil du beholde hele kompensasjonen, kan du starte med flyselskapets eget kravskjema. Det koster ikke noe formidlergebyr. Klagebrev-generatoren hjelper deg med et utkast.
AirHelp kan være et alternativ hvis du heller vil overlate oppfølgingen til noen andre og aksepterer kostnaden. Vurder hvor mye arbeid du vil gjøre selv opp mot beløpet i tabellen, ikke bare den høyeste kompensasjonssatsen.
AirHelp+ er et eget medlemskap
AirHelp+ kombinerer hjelp med kompensasjonskrav og andre reisefordeler. Hva som er inkludert, avhenger av planen. Medlemskapet koster penger selv om du ikke får bruk for det.
- Sjekk års- eller reisepris, antall reiser og hvem som dekkes.
- Se fristen for å registrere flyreisene. Enkelte fordeler krever registrering minst 48 timer før avreise.
- Sammenlign med reiseforsikringen du allerede har, særlig unntak og utbetalingsvilkår.
Ikke kjøp medlemskapet i den tro at det automatisk fjerner gebyret for en hendelse som allerede har skjedd. Les gjeldende medlemsfordeler og vilkår først.
Mer hjelp til reisen
Spørsmål om AirHelp
Hva koster AirHelp?
Kravsjekken er gratis. Ved kompensasjon tar AirHelp 35 % servicegebyr. Nødvendig prosesshandling gir 15 % i tillegg, altså 50 % samlet. Gebyrene inkluderer mva. Egne medlemsvilkår gjelder for AirHelp+.
Må jeg kjøpe AirHelp+ for å sende inn et krav?
Nei. Du kan bruke den vanlige kravtjenesten uten medlemskap. AirHelp+ er et separat, betalt produkt for reisende som ønsker medlemsfordelene.
Kan jeg kreve kompensasjon selv?
Ja. Du kan sende kravet direkte til flyselskapet og slippe formidlergebyret. Kalkulatoren og klagebrev-generatoren vår er gratis å bruke.
Får alle med et forsinket fly 600 euro?
Nei. Retten til kompensasjon avhenger blant annet av rute, forsinkelse ved ankomst og årsak. 600 euro er høyeste standardsats, ikke et løfte om utbetaling.
Hva bør jeg ha klart før jeg sender inn?
Finn bookingreferansen, flynummer, reisedato og dokumentasjon på faktisk ankomst. Ta vare på flyselskapets forklaring og relevante kvitteringer.
Oppdatert 5. september 2026. Siden inneholder annonselenker. Vi kan få provisjon når du bruker dem. Informasjonen er generell, ikke en avgjørelse av din sak.